Оплата on-line

При желании, вы можете осуществить оплату непосредственно на сайте, без визита в наш офис.

Мы принимаем к оплате банковские карты VISA и MasterCard. Для проведения платежей используется платёжная система Сбербанка, которая гарантирует конфиденциальность, надёжность и корректность платежей.

Что необходимо знать для проведения платежа?

1. Номер вашей банковской карты

2. Фамилию и имя владельца карты

3. Срок окончания действия карты

4. CVV/CVV2 код для карт Visa или CVC/CVC2 код для карт MasterCard (три последние цифры на полосе для подписи на оборотной стороне карты)

Если на вашей карте код CVV/CVV2 или CVC/CVC2 отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможности оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, в том числе Maestro.

Процесс оплаты и конфиденциальность

Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Сумма, которая спишется с вашей карты, равна стоимости приобретаемого тура.

Возврат оплаты в случае отказа клиента от покупки

Возврат средств за отказ от тура осуществляется в соответствии с Законом «О Защите прав потребителей». Средства возвращаются на банковскую карту клиента, по письменному заявлению последнего.

Заявление о возврате доставляется лично в офис интернет-магазина или в отсканированном виде по электронной почте. Возврат средств клиенту осуществляется при следующих условиях: 1) оплата за тур зачислена на расчётный счёт продавца; 2) приобретённый тур аннулирован туроператором.

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании тура целиком) вы можете заказать другой тур на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно связавшись с нами.